4 Tips Tingkatkan Brand Awarness Bisnis

Dalam menjalankan sebuah bisnis, proses pendekatan dengan konsumen sangat penting untuk dilakukan. Terlebih lagi ketika ingin membuat sebuah produk atau jasa menjadi top of mind dipikiran pelanggan. Namun, agar produk/jasa dapat mengusai pikiran pelanggan maka dibutuhkan brand awarness.

Secara sederhana, Brand Awarness digunakan dalam mengukur seberapa akrab sebuah merk dikenal. Lalu bagaimana agar produk/jasa di kenal oleh masyarakat luas ?

Temukankan jawaban selengkapnya melalui artikel berikut yang akan membahas tentang Apa itu Brand awarness?, Bagaiamana manfaatnya dan cara meningkat brand awarness?. Yuk pahami artikelnya

Apa Itu Brand Awarness

Kesadaran merk atau yang dikenal dengan Brand Awarness adalah tolak ukur yang digunakan suatu brand kepada pelanggan dalam mengetahui, mengenal, dan mengingat produk/jasa. Brand awarness juga dapat digunakan dalam peningkatan strategi pemasaran yang lebih jauh lagi.

Hal itu dapat terjadi, ketika seseorang familiar dan mengenali suatu produk atau jasa, maka semakin tinggi pula seseorang tersebut kesadaran merknya.

Contohnya ketika Anda ingin membeli produk air mineral, Anda langsung terpikir merk Aqua. Hal itu karna nama brand telah melekat pada diri Anda, kalau produk air minum itu ya Aqua.

Selain penjelasan tentang pengertian brand awarness diatas, terdapat juga pendapat lain yang menjelaskan apa itu brand awarness berdasarkan para ahli:

Durianto, dkk (2017) mendefinisikan Brand Awareness sebagai kemampuan calon pelanggan untuk mengenal dan mengingat kembali akan adanya suatu merk sebagai bagian dari suatu kategori produk tertentu.

Sementara, Rangkuti (2014) menyatakan bahwa Brand Awareness adalah kemampuan pelanggan untuk secara spontan mengingat suatu merk atau iklan tertentu setelah dirangsang dengan beberapa kata kunci.

Manfaat Brand Awarness

Dalam industri bisnis, brand awarnnes bermanfaat untuk menjadikan pelanggan lebih mudah dalam mengenali barang dan kemudian memutuskan untuk membelinya. Selain itu terdapat manfaat lain yaitu:

1. Meningkatkan Daya Ingat Terhadap merk

Salah satu manfaatnya adalah meningkatkan daya ingat terhadap merk. Dimana pelanggan akan terus menerus mendapatkan iklan terkait produk atau jasa.

Selain dari iklan, brand awarness juga dapat di ciptakan melalui Logo, Warna, Tagline atau bahkan jingle. Jika elemen-elemen tersebut terlihat unik maka seseorang akan mudah menggenal produk/jasa. Dan pada akhirnya akan membuat produk/jasa di pilih dibandingkan dengan kompetitor.

2. Membangun Loyalitas Pelanggan

Manfaat yang selanjutnya adalah dapat membangun loyalitas pelanggan. Hal itu dikarnakan, ketika produk atau jasa sudah di kenal dan unggul dipasaran. Maka loyalitas pelanggan juga harus meningkat, terlebih dalam menciptakan hubungan emosional dengan pelanggan.

3. Menghemat Biaya Pemasaran

Dengan merk yang mudah untuk di ingat maka semakin besar pula produk atau jasa dari merk tersebut akan direkomendasikan ke teman, kolega, atau bahkan keluarga. Hal inilah yang membuat biaya pemasaran menjadi heman, namun terdapat peningkatan penjualan dari referensi pelanggan.

4. Menarik Konsumen Baru

Selain itu, Brand Awarness juga bermanfaat untuk menarik konsumen baru. Dimana jika brand telah dikenal cukup baik maka bisa akan mendatangkan pelanggan baru. Terlebih jika product tersebut telah dipercaya dan memiliki kualitas yang bagus. Tingkatan Brand Awarness

Tolak ukur seseorang dalam mengenal suatu brand nyata memiliki tingkatan masing-masing. Berikut adalah tingkatan brand awarness yang dapat Anda ketahui:

1. Tidak Menyadari Merk (Unware of Brand)

Pada tingkatan pertama adalah seseorang tidak mengenal itu brand. Biasanya pelanggan akan mencoba-coba dahulu terlebih jika brand tersebut belum dikenal dan masih baru.

2. Pengenalan Merek (Brand Recognition)

Pada tingkatan selanjutnya adalah seseorang yang mulai untuk mengenali product tersebut. Dimana calon pelanggan mulai untuk mengunakan produk atau jasa tersebut. Namun pada tahap ini, pelanggan memerlukan bantuan untuk lebih mengenali brand tersebut.

3. Mengingat Merek Kembali (Brand Recall)

Setelah pelanggan mengenal suatu merk, maka pada tingkatan selanjutnya yaitu mereka mampu mengenali product atau jasa tanpa harus ada suatu bantuan seperti iklan. Dari situ yang nantinya membuat pelanggan menggunakan produk/jasa tersebut secara berulang-ulang.

4. Puncak Pikiran (Top of Mind)

Pada tingkatan ini, pelanggan sudah mengetahui merk/brand yang digunakan pada produk/jasa tertentu. Yang nantinya brand tersebutlah yang akan menjadi pilihan utama dalam melakukan pencarian suatu produk atau jasa.

Cara Meningkatkan Brand Awarness

Salah satu cara dalam memperkenalkan produk kepada pelanggan adalah dengan meningkatkan brand awarness. Berikut adalah beberapa cara yang dapat digunakan dalam meningkatkan brand awarness:

1. Menentukan Positioning

Salah satu cara dalam meningkatkan brand awarness adalah menentukan positioning. Dengan mengetahui positioning yang tepat maka akan membantuk brand dalam menciptakan brand image. Sebab pada fase ini, akan membuat brand menjadi lebih dikenal sebagai apa di mata pelanggan.

2. Memanfaatkan Media Sosial

Cara selanjutnya adalah memanfaatkan media sosial, hal ini karna diera sekarang ini media sosial sering diakses oleh pelanggan atau calon pelanggan. Nah, agar brand awarness dapat meningkat Anda sebagai pemilik bisnis, harus dapat memilih media sosial yang tepat sesuai dengan target audients yang dimiliki. Selain itu, dapat juga mengikuti trend yang dapat membangun kesadaran merk itu sendiri.

3. Memanfaatkan Kolaborasi

Jika seorang pembisnis memanfaatkan media sosial dalam membangun brand awarness, tak ada salahnya juga dapat melakukan kolaborasi. Kolaborasi ini dapat digunakan untuk menarik seseorang dalam mempercayai sebuah brand/merk.

Terlebih lagi diera sekarang ini banyak brand yang melakukan kerjasama dengan pada influencer/KOL dalam mempromosikan sebuah produk/jasa.

4. Mengintegrasikan _Channel Marketing _

Hal lain yang tak kalah penting adalah dengan menginteragrasi channel marketing dapat meningkatkan brand awarness dalam bisnis. Dimana proses integrasian ini memanfaatkan inbound marketing seperti SEO (Search Engine Optimization) yang dapat menaikan traffic website dan outbound marketing seperti penawaran langsung melalui email ataupun telphone dapat meningkatkan seseorang lebih mengenal brand tersebut.

Jadi brand awarness adalah suatu proses pelanggan dalam mengetahui, mengenal, dan mengunakan produk/jasa dari suatu brand tertentu. Dari proses brand awarness tersebutlah yang dapat membuat pelanggan langsung memilih ketika dihadapkan oleh beberapa brand yang serupa.

Baca Juga: Cara mengembangkan bisnis

Itulah penjelasan lengkap mengenai brand awarness terkait dengan pengertian, manfaat, tingkatan, dan cara meningkatnya. Salah satu cara untuk meningkatkan brand awarness di era digital adalah mengunakan Website.

Dengan adanya website, maka dapat mempermudah seseorang menemukan informasi produk atau jasa melalui mesin pencari tanpa ada batasan waktu dan tempat. Hal itu yang dapat meningkatkan calon pelangan dalam mengenal merk atau brand.

Bagi Anda pemilik bisnis yang ingin membuat website, Indowebdev menawarkan solusinya. Website yang kami buat memiliki beragam template yang dapat disesuaikan untuk Anda dalam meningkatkan brand awarness.

Jika Anda tertarik dengan layanan kami, segera menghubungi tim marketing kami.